Obchodné podmienky

ČLÁNOK I.

USTANOVENIA NA ZAČIATOK

• Obchodné podmienky sú vydané v súlade s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník. Tieto obchodné podmienky upravujú najmä vztah medzi zhotoviteľom – prekladateľskou agentúrou Profipřekladatel a spotrebiteľom či inou právnickou osobou, ktorá vykoná záväznú objednávku na ktorúkoľvek poskytovanú službu Zhotoviteľa v oblasti vyhotovenia prekladov, korektúr, tlmočenia a ďalších služieb poskytovaných Zhotoviteľom. Pojmoslovie jednotlivých Služieb je uvedené v článku II.

• Tieto OP tvoria neoddeliteľnú súčasť uzatváranej zmluvy medzi Zhotoviteľom a Objednávateľom, a to tak pre objednávky uzatvorené bez písomnej formy, ako aj pre zmluvy uzatvorené v písomnej forme či zmluvy uzatvorené prostredníctvom e-mailovej komunikácie.

• Podľa § 1751 Občianskeho zákonníka platí, že odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred znením týchto obchodných podmienok.

ČLÁNOK II.

DEFINÍCIE

• „OP“ sa v týchto podmienkach rozumejú Obchodné podmienky špecifikované v Čl. I;

• „OZ“ sa v týchto OP rozumie zákon číslo 89/2012 Zb., občiansky zákonník;

• „Profipřekladatel“ sa v týchto OP rozumie PROFIPŘEKLADATEL, s.r.o., IČO: 08424641, DIČ: 08424641, so sídlom Pod Velkým hájem 1424/9, Praha 5, konajúca prostredníctvom konateľa Mareka Auterského;

• „Objednávateľ“ sa v týchto OP rozumie ktorákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá vykoná záväznú objednávku na služby Profipřekladateľa;

• „Služba“ sa v týchto OP rozumie preklad, odborný preklad, preklad malého rozsahu, preklad veľkého rozsahu, expresný preklad, ultra expresný preklad, súdny preklad, korektúra, celková korektúra, gramatická korektúra, štylistická korektúra, korektúra malého rozsahu, korektúra veľkého rozsahu, tlmočenie, štandardné tlmočenie, simultánne tlmočenie, konzekutívne tlmočenie, tlmočenie po telefóne, tlmočenie so súdnou pečiatkou, tlmočenie v zahraničí, turistické tlmočenie, tlmočnícka technika;

   

   

• „Normostrana“ sa v týchto OP rozumie text s dĺžkou 1800 znakov;

   

   

• „Preklad“ sa v týchto OP rozumie preklad z alebo do jazyka podľa objednávky Objednávateľa. Preklad má zároveň nižšie uvedené mutácie;

• „Odborný preklad“ sa v týchto OP rozumie Preklad technických, strojárskych, lekárskych, právnych a iných odborných textov podľa objednávky Objednávateľa;

• „Preklad malého rozsahu“ sa v týchto OP rozumie Preklad s rozsahom do dvadsiatich (20) Normostrán;

• „Preklad veľkého rozsahu“ sa v týchto OP rozumie Preklad s rozsahom nad dvadsať (20) Normostrán;

• „Expresný preklad“ sa v týchto OP rozumie Preklad piatich (5) a viac Normostrán dodaný do 24 hodín od akceptácie objednávky;

• „Ultra expresný preklad“ sa v týchto OP rozumie Preklad jednej (1) a viac Normostrán dodaný v ten istý deň, kedy prebehla akceptácia objednávky;

• „Súdny preklad“ sa v týchto OP rozumie Preklad overený prekladateľom menovaným Krajským alebo Mestským súdom;

• „Korektúra“ sa v týchto OP rozumie korekcia už preloženého alebo spísaného textu. Korektúra má zároveň nižšie uvedené mutácie;

• „Celková korektúra“ sa v týchto OP rozumie kompletná korektúra dokumentu;

• „Gramatická korektúra“ sa v týchto OP rozumie oprava gramatických chýb (nezahŕňa štylistickú úpravu textu);

• „Štylistická korektúra“ sa v týchto OP rozumie štylistická úprava textu tak, aby bol ucelený a zrozumiteľný;

• „Korektúra malého rozsahu“ sa v týchto OP rozumie Korektúra dokumentu s rozsahom do dvadsiatich (20) Normostrán;

• „Korektúra veľkého rozsahu“ sa v týchto OP rozumie Korektúra dokumentu s rozsahom nad dvadsať (20) Normostrán;

• „Tlmočenie“ sa v týchto OP rozumie tlmočenie hovoreného textu tlmočníkom z alebo do jazyka podľa objednávky Objednávateľa. Tlmočenie má zároveň nižšie uvedené mutácie;

• „Štandardné tlmočenie“ sa v týchto OP rozumie Tlmočenie tlmočníkom, ktorý nebol menovaný Krajským alebo Mestským súdom;

• „Simultánne tlmočenie“ sa v týchto OP rozumie konferenčné Tlmočenie dvoch (2) a viac tlmočníkov, ktorí tlmočia súčasne s rečníkom;

• „Konzekutívne tlmočenie“ sa v týchto OP rozumie Tlmočenie tlmočníkom, ktorý tlmočí ústny prejav rečníka po odmlčaní rečníka;

• „Tlmočenie po telefóne“ sa v týchto OP rozumie Tlmočenie tlmočníkom prostredníctvom telefonátu, Skypu či iného obdobného zariadenia;

• „Tlmočenie so súdnou pečiatkou“ sa v týchto OP rozumie Tlmočenie tlmočníkom menovaným Krajským alebo Mestským súdom;

• „Tlmočenie v zahraničí“ sa v týchto OP rozumie Tlmočenie v zahraničí, Objednávateľ hradí zároveň nad rámec ceny diéty a zaistí dopravu spoločne s ubytovaním, ak nie je dohodnuté inak;

• „Turistické tlmočenie“ sa v týchto OP rozumie Tlmočenie pre turistov, teda komentované prehliadky;

• „Tlmočnícka technika“ sa v týchto OP rozumie prenájom, doprava a inštalácia technického vybavenia potrebného k objednanému Tlmočeniu;

ČLÁNOK III.

OBJEDNÁVATE SLUŽBY PROSTREDNÍCTVOM E-MAILU?

• Uzavretie zmluvného vzťahu prostredníctvom e-mailu medzi Objednávateľom a Zhotoviteľom je detailne rozvedené v tomto článku OP.

• Objednávateľ vykoná nezáväzný dopyt prostredníctvom e-mailu na adresu info@profiprekladatel.cz, alebo na adrese https://www.profiprekladatel.cz/poptavka, kde vyplní všetky potrebné údaje, ktoré slúžia Zhotoviteľovi iba na účely vytvorenia cenovej kalkulácie.

• Pri nezáväznom dopyte je potrebné uviesť najmä:

  • meno Objednávateľa;

  • e-mailové spojenie na Objednávateľa;

  • telefónne spojenie na Objednávateľa na účel verifikácie Zhotoviteľom;

  • typ zákazky (preklad, korektúra, súdne overený preklad, súdne tlmočenie, sprevádzajúce tlmočenie, konzekutívne tlmočenie, simultánne tlmočenie, tlmočnícka technika či iné služby);

  • lehota na vyhotovenie Služby;

  • iné podstatné informácie k požadovanej Službe, alebo zdrojový dokument, z ktorého sa má v prípade prekladu či korektúry vychádzať. (ďalej len „Nezáväzný dopyt“)

     

     

• Pri splnení náležitostí Nezáväzného dopytu je Zhotoviteľ schopný zostaviť cenovú kalkuláciu na dopytovanú Službu, ktorú obratom po jej spracovaní zašle Objednávateľovi na ním uvedený kontaktný údaj z Nezáväzného dopytu, a to najneskôr do jedného pracovného dňa odo dňa zaslania takéhoto dopytu, spravidla však ešte v ten istý pracovný deň.

   

   

• Cenová ponuka musí obsahovať najmä:

  • typ zákazky;

  • termín odovzdania Služby;

  • cenovú ponuku. (ďalej len „Cenová ponuka“)

     

     

• Pre vznik zmluvného vzťahu medzi Zhotoviteľom a Objednávateľom je potrebné, aby Objednávateľ zrozumiteľne uviedol, že Cenovú ponuku akceptuje. Akceptáciou Cenovej ponuky vzniká medzi Zhotoviteľom a Objednávateľom platný zmluvný vzťah.

   

   

ČLÁNOK IV.

AKO JE TO S PREKLADMI?

Podstatné informácie k požadovanému Prekladu

• Objednávateľ berie na vedomie, že pre čo najpresnejšie vyhotovenie Prekladu je nutné oznámiť účel, na ktorý bude Preklad použitý, a ďalšie podstatné informácie k Prekladu.

• Ak Objednávateľ alpine informácie Profipřekladateľovi včas neoznámi, má sa za to, že Preklad je vyhotovený na všeobecný účel.

• Ak zdrojový text, z ktorého sa pri Preklade vychádza, obsahuje menej známe skratky, skratky používané výhradne Objednávateľom či vysoko odbornú terminológiu, zaväzuje sa Objednávateľ poskytnúť maximálnu možnú súčinnosť, ktorú od neho možno spravodlivo požadovať tak, aby bol naplnený účel objednaného Prekladu.

• Za podstatnú informáciu sa považuje taktiež predstava o grafickej úprave výsledného Prekladu. Ak Objednávateľ riadne a dostatočne nešpecifikuje požiadavku na výslednú grafickú úpravu Prekladu, bude mu dodaný preklad v štandardnej grafickej podobe, ktorá je pri prekladoch obvyklá. (ďalej len „Podstatné informácie k Prekladu“)

• Pre vylúčenie pochybností sa má za to, že ak Objednávateľ neuvedie Podstatné informácie k Prekladu riadne a včas, zaniká jeho právo na uplatnenie reklamácie, ak nebude s výsledným Prekladom spokojný čo do grafickej úpravy a prekladu vysoko odbornej terminológie či menej známych skratiek.

   

   

• Pre prípad, že Profipřekladatel vyzve Objednávateľa k súčinnosti a určí mu lehotu na jej poskytnutie, Objednávateľ sa zaväzuje takúto súčinnosť poskytnúť. Ak v lehote určenej Profipřekladateľom Objednávateľ túto súčinnosť neposkytne, má Profipřekladatel právo zaistiť náhradné plnenie na účet Objednávateľa, alebo upozorní Objednávateľa na možnost odstúpenia od zmluvy. Ak ani v takom prípade Objednávateľ nepristúpi k súčinnosti, Profipřekladatel má právo od zmluvy odstúpiť.

Cena za Preklad

• Výška všetkých cien za Preklad je uvedená v Cenníku, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto OP.

• Ceny v Cenníku sú uvádzané bez DPH.

• Uvedené ceny za Preklad v Cenníku nemusia zodpovedať výslednej Cenovej ponuke, pretože na výslednú Cenovú ponuku môže vplývať mnoho iných faktorov, ako je náročnosť textu, kvalita zdrojového dokumentu, nadštandardné požiadavky Objednávateľa a pod.

• Ak nie je možné vopred určiť počet znakov zo zdrojového dokumentu, vykoná Profipřekladatel predbežný odhad, od ktorého je možné sa odchýliť. Na túto skutočnosť je Objednávateľ upozornený a akceptáciou Cenovej ponuky zároveň prijíma prípadné navýšenie konečnej ceny oproti cenovej ponuke a túto sa zaväzuje uhradiť.

Dodanie Prekladu

• Po vyhotovení Prekladu je Objednávateľ povinný tento preklad prevziať bez zbytočného odkladu obvyklým spôsobom pre zvolený spôsob dodania Prekladu.

Dodanie prevádzkovateľom poštových služieb

• Ak Profipřekladatel zasiela vyhotovený Preklad prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb, je Objednávateľ povinný prijať také opatrenie, aby nebolo doručenie Prekladu akokoľvek sťažené (rozpoznateľné označenie listovej schránky na adrese a pod.).

   

   

• Ak Objednávateľ nebol prevádzkovateľom poštových služieb zastihnutý, má sa za to, že Preklad odoslaný s využitím prevádzkovateľa poštových služieb došiel tretí pracovný deň po odoslaní, ak bol však odoslaný na adresu v inom štáte, tak pätnásty pracovný deň po odoslaní.

Dodanie e-mailom

• Ak Profipřekladatel zasiela vyhotovený Preklad prostredníctvom e-mailu, je Objednávateľ povinný prijatie takéhoto Prekladu Profipřekladateľovi potvrdiť. Ak tak neurobí ani druhý pracovný deň po odoslaní Prekladu, považuje sa za nesporné, že Preklad bol riadne dodaný.

Prevzatie na pobočke

• Ak Objednávateľ preberá vyhotovený Preklad osobne, je povinný prevzatie potvrdiť podpisom na dodacom liste.

Odovzdávanie Prekladu po častiach

• Ak sa Preklad odovzdáva po častiach, použijú sa ustanovenia týchto OP obdobne ako pri odovzdaní už vyhotoveného Prekladu.

• V takom prípade vzniká nárok na zaplatenie časti Prekladu dňom odovzdania každej takejto jednej jednotlivej časti.

Osobné dodanie Profipřekladateľom

• Osobné dodanie Prekladu Profipřekladateľom je možné po predchádzajúcej dohode, kedy bude za tento úkon účtovaný príplatok podľa miesta dodania. Ak Objednávateľ na mieste určenia nemôže prevziať Preklad osobne, je povinný zaistiť či poveriť inú osobu, ktorá ho v tejto veci zastúpi. Pre prípad, že Objednávateľ ani ním poverená osoba Preklad neprevezme, postupuje Profipřekladatel obdobne, akoby Objednávateľ zvolil spôsob dodania prevádzkovateľom poštových služieb. Objednávateľ je zároveň povinný uhradiť všetky vzniknuté náklady s takýmto dodaním Prekladu.

Vlastnícke právo k Prekladu

• Vlastnícke právo k Prekladu prechádza na Objednávateľa úplným zaplatením ceny za Preklad. Cena za Preklad se považuje za zaplatenú vo chvíli, keď budú prostriedky pripísané na bankový účet Profipřekladateľa, alebo zložené oproti príjmovému pokladničnému dokladu do pokladne Profipřekladateľa.

Záruka a reklamácia Prekladu

• Profipřekladatel poskytuje záruku na preklad v dĺžke dvoch (2) mesiacov od odovzdania Prekladu. Pre vylúčenie pochybností sa výslovne uvádza, že Objednávateľ je oprávnený u Profipřekladateľa uplatniť nároky z vád v lehote do dvoch (2) mesiacov odo dňa odovzdania Prekladu.

• Preklad sa považuje za vadný, ak obsahuje zmyslové či gramatické chyby, alebo väčšie množstvo preklepov.

• Preklad nie je možné reklamovať z dôvodu nesúladu s jeho zamýšľaným využitím, ak Objednávateľ neoznámil Profipřekladateľovi Podstatné informácie k prekladu.

• Objednávateľ uplatní reklamáciu u Profipřekladateľa písomne. V takejto reklamácii musí Objednávateľ uviesť dôvod reklamácie a odkázať na konkrétne miesta, ktoré považuje za chybné.

• Objednávateľ je povinný v prvom rade preklad reklamovať u Profipřekladateľa, ktorý vykoná kontrolu určených chýb a bez zbytočného odkladu vyrozumie Objednávateľa o stave reklamačného konania. Ak Objednávateľ bez vedomia Profipřekladateľa zadá opravu Prekladu inému subjektu, má sa za to, že porušil podmienky reklamačného konania, a v takom prípade stráca nárok na akúkoľvek náhradu za úpravu iným subjektom a tiež nárok z vadného plnenia.

• Pre prípad uznania reklamácie ako dôvodnej, Objednávateľ umožní Profipřekladateľovi uviesť preklad do bezchybného stavu v primeranej lehote zodpovedajúcej rozsahu opravovaných nedostatkov. V takom prípade Profipřekladatel poskytne primeranú zľavu, minimálne však vo výške 10%.

• Pre prípad, že ani po úprave chybných častí Prekladu nebude Objednávateľ považovat Preklad za bezchybný, Profipřekladatel aj Objednávateľ sa zaväzujú spoločne vybrať nezávislého súdneho tlmočníka menovaného Mestským alebo Krajským súdom, ktorý vykoná revíziu prekladu v komparácii so zdrojovým textom a následne o tom vyhotoví posudok.

• Pre prípad uplatnenia nezávislého posúdenia súdnym tlmočníkom podľa predchádzajúceho bodu uhradí zálohu na tento posudok Profipřekladatel. Pre prípad, že bude súdnym tlmočníkom preklad uznaný za bezchybný, náklady na vyhotovenie posudku hradí Objednávateľ.

• V prípade zlej čitateľnosti zdrojového dokumentu zaniká pre prípad chybovosti v Preklade Objednávateľovi nárok na uplatnenie reklamácie.

• Pre prípad, že by vadným prekladom bola spôsobená Objednávateľovi škoda, zodpovedá Profipřekladatel čo do výšky ceny Prekladu.

Odstúpenie od zmluvy k Prekladu

• Objednávateľ je oprávnený od zmluvy kedykoľvek v priebehu vyhotovovania Prekladu odstúpiť.

• Odstúpenie od zmluvy musí byť vykonané písomne.

• V prípade odstúpenia od zmluvy o vyhotovení Prekladu je Objednávateľ povinný uhradiť všetky vzniknuté náklady na už zhotovú časť Prekladu. Pre prípad, že bol Preklad už úplne vyhotovený, Objednávateľ je povinný uhradiť celú cenu za takýto Preklad.

ČLÁNOK V.

AKO JE TO S TLMOČENÍM?

Podstatné informácie k požadovanému Tlmočeniu

• Objednávateľ berie na vedomie, že pre čo najpresnejšie Tlmočenie je nutné oznámiť účel, na ktorý bude tlmočník vykonávať Tlmočenie.

• Ak Objednávateľ neoznámi účel, na ktorý má byť Tlmočenie vykonané, má sa za to, že Tlmočenie prebehne na obvyklý účel, ktorý nevyžaduje výber tlmočníka so špecializáciou na určitú problematiku. (ďalej len „Podstatné informácie k Tlmočeniu“)

• Ak Objednávateľ neoznámi Podstatné informácie k Tlmočeniu, má sa za to, že Tlmočenie prebehne na obvyklý účel, ktorý nevyžaduje výber tlmočníka so špecializáciou na určitú problematiku.

Cena za Tlmočenie

• Výška všetkých cien za Tlmočenie je uvedená v Cenníku, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto OP.

• Ceny v Cenníku sú uvádzané bez DPH.

• Uvedené ceny za Tlmočenie v Cenníku nemusia zodpovedať výslednej Cenovej ponuke, pretože na výslednú Cenovú ponuku môže vplývať mnoho iných faktorov, ako je náročnosť Tlmočenia, miesto tlmočenia či nadštandardné požiadavky Objednávateľa a pod.

• Ak nie je možné vopred určiť dĺžku Tlmočenia, vykoná Profipřekladatel predbežný odhad, od ktorého je možné sa odchýliť. Na túto skutočnosť je Objednávateľ upozornený a akceptáciou Cenovej ponuky zároveň prijíma prípadné navýšenie konečnej ceny oproti cenovej ponuke a túto sa zaväzuje uhradiť.

Podklady k Tlmočeniu

• Ak je potrebné k Tlmočeniu vopred naštudovať podklady na prípravu tlmočníka na akýkoľvek tlmočnícky úkon, zaväzuje se Objednávateľ tieto podklady poskytnúť najneskôr tri (3) pracovné dni pred plánovaným Tlmočením. Ak má byť Tlmočenie väčšieho rozsahu, ku ktorému je nutné naštudovať viacero podkladov, zaväzuje sa objednávateľ poskytnúť takéto podklady najneskôr sedem (7) pracovných dní pred plánovaným Tlmočením.

• Poskytnuté podklady sú považované za dôverné a tak sa s nimi bude aj zaobchádzať.

Odmietnutie Tlmočenia tlmočníkom

• Tlmočník je oprávnený odmietnuť Tlmočenie pre prípad, že budú akokoľvek sťažené podmienky pre Tlmočenie, teda najmä nebudú zaistené obvyklé podmienky pre dôstojné Tlmočenie.

• V takom prípade tlmočník o takomto stave vyrozumie Profipřekladateľa.

Ostatné náklady spojené s Tlmočením

• Ak nie je dohodnuté inak, dopravu tlmočníka na miesto Tlmočenia hradí Objednávateľ.

• Za každú zmeškanú hodinu z a na miesto tlmočenia môže byť účtovaný osobitný príplatok.

Vyslanie tlmočníka na Tlmočenie v zahraničí

• Vyslanie tlmočníka na Tlmočenie v zahraničí upraví samostatná zmluva, pre ktorú tieto OP neplatia.

Reklamácia Tlmočenia

• Objednávateľ je povinný ihneď po ukončení Tlmočenia potvrdiť Profipřekladateľovi, že Tlmočenie prebehlo riadne. Ak tak neurobí najneskôr do troch hodín od vykonaného Tlmočenia, má sa za to, že Tlmočenie prebehlo riadne a bezchybne.

• Tlmočenie sa považuje za vadné, ak nebolo vykonané v súlade s objednávkou. V takom prípade je Objednávateľ povinný do troch hodín od vadného Tlmočenia tlmočníka vyrozumieť telefonicky Profipřekladateľa a najneskôr do dvoch (2) pracovných dní túto reklamáciu uplatniť písomne.

• Tlmočenie nie je možné reklamovať, ak neboli oznámené Podstatné informácie k Tlmočeniu.

• Pre prípad, že by vadným Tlmočením bola spôsobená Objednávateľovi škoda, zodpovedá Profipřekladatel čo do výšky ceny Tlmočenia.

• Pre reklamáciu Tlmočenia, ktorú tento článok neupravuje, použijú sa primerane OP pre Preklady.

Odstúpenie od zmluvy o Tlmočení

• Objednávateľ je oprávnený od zmluvy o Tlmočení odstúpiť.

• Odstúpenie od zmluvy musí byť vykonané písomne.

• V prípade odstúpenia od zmluvy v lehote:

  • dlhšej než 48 hodín pred plánovaným Tlmočením je Objednávateľ povinný uhradiť 25% z ceny Tlmočenia;

  • kratšej než 48 hodín, zároveň dlhšej než 24 hodín, je Objednávateľ povinný uhradiť 50% z ceny Tlmočenia;

  • kratšej než 24 hodín, zároveň však nie v rovnaký deň Tlmočenia, je Objednávateľ povinný uhradiť 80% z ceny Tlmočenia;

  • v deň Tlmočenia 100% z ceny Tlmočenia.

• Pre prípad odstúpenia podľa predchádzajúceho bodu je Objednávateľovi vystavená faktúra za Tlmočenie v rovnakom režime, v akom by bola vystavená, ak by Tlmočenie prebehlo. Ak vznikli tlmočníkovi akékoľvek náklady s prípravou na Tlmočenie, tieto budú Objednávateľovi v plnej výške doúčtované.

ČLÁNOK VI.

AKO JE TO S KOREKTUROU?

• Pre Korektúry sa použijú primerane všetky ustanovenia OP pre Preklady.

ČLÁNOK VII.

PLATOBNÉ PODMIENKY

Podklady pre platby

• Pre všetky úhrady ceny za vykonané služby se ako podklad použije daňový doklad.

Splatnosť

• Splatnost, ak nie je stanovené inak, je 14 dní od vystavenia daňového dokladu.

Zmluvná pokuta

• V prípade omeškania Objednávateľa s úhradou daňového dokladu je Objednávateľ povinný uhradiť zmluvnú pokutu vo výške 0,1 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

ČLÁNOK VIII.

RIEŠENIE SPOROV

• Na riešenie sporov zo zmluvného vzťahu medzi Profipřekladateľom a Objednávateľom sa použijú všetky dostupné mimosúdne prostriedky.

• V prvom rade sa Objednávateľ zaväzuje strpieť po dobu nevyhnutne potrebnú posúdenie ktorejkoľvek služby nezávislým prekladateľom či tlmočníkom. Pre prípad, že s posúdením kvality služby nezávislým prekladateľom či tlmočníkom nebude Objednávateľ spokojný, obrátia sa spoločne na tlmočníka menovaného Mestským alebo Krajským súdom. Pre prípad, že s posúdením kvality služby tlmočníkom menovaným Mestským alebo Krajským súdom nebude Objednávateľ spokojný, môže sa obrátiť na mimosúdne vyriešenie prostredníctvom Českej obchodnej inšpekcie, alebo na vecne a miestne príslušný všeobecný súd v sídle Profipřekladateľa.

   

   

ČLÁNOK IX.

ZÁKAZ OSLOVENIA PREKLADATEĽOV, KOREKTOROV ČI TLMOČNÍKOV

• Objednávateľ sa zaväzuje k tomu, že bez písomného súhlasu Profipřekladateľa nebude kontaktovať prekladateľa, tlmočníka či korektora, na ktorého získal kontakt od Profipřekladateľa v súvislosti s vykonávanou službou prostredníctvom vyššie uvedených osôb.

• Pre prípad, že dôjde k dohode medzi Objednávateľom a prekladateľom, tlmočníkom či korektorom bez súhlasu Profipřekladateľa, je Objednávateľ povinný uhradiť zmluvnú pokutu vo výške 10.000,- Kč za každú zákazku, ktorú si nechá takýmto prekladateľom či tlmočníkom vypracovať.

ČLÁNOK X.

ZÁSADA OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Profipřekladatel vyhlasuje, že všetky osobné údaje spracúvané Profipřekladateľom sú prísne dôverné. Profipřekladatel s nimi nakladá v súlade s vnútroštátnymi právnymi predpismi aj predpismi Európskej únie platnými v oblasti ochrany osobných údajov.

• Profipřekladatel zhromažďuje, uchováva a využíva osobné údaje v zmysle § 6 zák. č. 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov, resp. čl. 28 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. 04. 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“). Jednotlivé účely, na ktoré Profipřekladatel údaje spracúva, sú ďalej vymedzené.

• Profipřekladatel vydáva toto vyhlásenie predovšetkým za účelom dostatečnej informovanosti Objednávateľov ako fyzických osôb, za akým účelom, aké údaje, po akú dobu a kto k týmto údajom bude mať prístup.

Spracúvané údaje

• Profipřekladatel je oprávnený spracúvať iba osobné údaje z kategórie adresné a identifikačné údaje, čo je najmä meno, priezvisko, telefónne spojenie, e-mailové spojenie, adresa bydliska alebo sídla a pod.

• Profipřekladatel spracúva údaje po dobu nevyhnutne potrebnú na zaistenie všetkých práv a povinností plynúcich zo vzájomného právneho konania, to minimálne po dobu vybavenia objednávky, ďalej po dobu, ktorú je Profipřekladatel povinný osobné údaje uchovávať podľa všeobecne záväzných právnych predpisov, alebo po dobu, na ktorú ste Profipřekladateľovi udelili súhlas.

   

   

• Profipřekladatel ďalej uchováva vaše osobné údaje najmä na základe oprávneného záujmu, ktorým sa rozumie napr. účinná obhajoba v prípade sporu; doba spracúvania v takom prípade predstavuje 4 roky od uplynutia odovzdania objednávky a táto doba sa predlžuje o dobu, po ktorú je vedený prípadný spor. Profipřekladatel chce svojim Objednávateľom poskytovať stále kvalitnejšie služby a prípadne poskytovať služby nové a lepšie, chce bránit mareniu takejto činnosti, ako napr. zamedzeniu podvodných objednávok a pod. Ďalej chce Profipřekladatel plniť ďalšie zákonné povinnosti, ktorými sú napr. poskytovanie informácií orgánom činným v trestnom konaní a iným orgánom verejnej moci, ktoré môžu mať oprávnený záujem na získaní informácií, ktoré sa dozvedel Profipřekladatel v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

   

   

• Osobné údaje sú Profipřekladateľom spracúvané manuálne aj automatizovane. Profipřekladatel je oprávnený spracúvať niektoré informácie automatizovane, napríklad na vytvorenie štatistických informácií o už prebehnutých zákazkách.

   

   

• Profipřekladatel uchováva osobné údaje na základe súhlasu, ktorý Objednávateľ uviedol vo svojej objednávke, ktorá bola realizovaná. Pre prípad, že takáto objednávka realizovaná nebola, Profipřekladatel osobné údaje bezodkladne odstráni zo svojich evidencií.

   

   

• Osobné údaje Objednávateľa Profipřekladatel nikdy neodovzdá tretej osobe.

• Objednávateľ má zároveň právo požiadať o výmaz svojich osobných údajov.

• Objednávateľ má zároveň právo požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov.

• Pre prípad, že má Objednávateľ pochybnosti o tom, ako sa nakladá s jeho osobnými údajmi, môže podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

ČLÁNOK XI.

USTANOVENIA O OP

• Tieto OP sú platné a účinné od 01. 12. 2018.

• Profipřekladatel si vyhradzuje právo na zmenu týchto OP. Nové znenie OP musí byť vyvesené na webových stránkach http://www.profiprekladatel.cz, staré znenie OP bude archivované.

• V prípade, že niektoré z ustanovení týchto OP bude uznané za neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú platné a účinné. Profipřekladatel aj Objednávateľ sa pre prípadný spor zaväzujú neplatné ustanovenia nahradiť novými platnými dojednaniami svojím obsahom čo najbližšími pôvodnému významu. Do doby nahradenia neplatných ustanovení platnými právnymi ustanoveniami platia medzi Profipřekladateľom a Objednávateľom ustanovenia zákona svojím obsahom najbližšie skutočnej vôli strán vyjadrenej v týchto OP.

MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV

 

• Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.

• Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je konktaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line..